Treueprogramm
ALLGEMEINE TEILNAHMEBEDINGUNGEN FÜR DAS TREUEPROGRAMM „KusmiKlub »
Stand: 31.03.2026
Das Unternehmen ORIENTIS GOURMET entwickelt und vertreibt direkt und indirekt Produkte der Marke KUSMI TEA sowie das dazugehörige Zubehör.
Die vorliegenden Allgemeinen Teilnahmebedingungen für das Treueprogramm „KusmiKlub » (im Folgenden als „Allgemeine Beitrittsbedingungen“ bezeichnet), die im Folgenden festgelegt sind legen die Modalitäten für die Teilnahme am Treueprogramm „“ sowie dessen Funktionsweise fest KusmiKlub ». Die Teilnahme am Programm setzt die Kenntnis und die uneingeschränkte Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Teilnahmebedingungen voraus.
Die Tatsache, dass ORIENTIS GOURMET zu einem bestimmten Zeitpunkt von einer der Bestimmungen der Allgemeinen Mitgliedschaftsbedingungen keinen Gebrauch macht, darf unter keinen Umständen als Verzicht auf die spätere Geltendmachung einer der genannten Klauseln ausgelegt werden.
Sie erkennen an, dass diese Allgemeinen Mitgliedschaftsbedingungen eine vollständige und ausschließliche Vereinbarung zwischen Ihnen und ORIENTIS GOURMET hinsichtlich Ihrer Anmeldung bei Treueprogramm „ KusmiKlub » und dessen Verwendung.
Das Treueprogramm „ KusmiKlub » (im Folgenden als „Programm“ oder „ KusmiKlub ») ermöglicht es seinen Mitgliedern (im Folgenden „Mitglied(er)“ genannt), verschiedene exklusive Vorteile zu nutzen, die von ORIENTIS GOURMET angeboten werden.
Das Programm gilt in den Geschäften der Kette KUSMI TEA mit Standorten im französischen Mutterland (ausgenommen Verkaufsflächen in anderen Geschäften und Kaufhäuser) in Belgien und Luxemburg (im Folgenden als „Geschäfte“ bezeichnet), sowie auf der Website unter folgender Adresse kusmetea.shop (im Folgenden als „Website“ bezeichnet)
2. Teilnahmebedingungen und -modalitäten für das Programm
Beitrittsbedingungen für den KusmiKlub
Die Teilnahme am Programm ist kostenlos und erfolgt ausschließlich in den Geschäften und auf der Website.
Pro Person wird nur eine Mitgliedschaft berücksichtigt. Die Mitgliedschaft ist streng persönlich; nur das Mitglied, das sich bei KusmiKlub kann die unten beschriebenen Vorteile in Anspruch nehmen. Die Nutzung durch andere Personen ist untersagt und wird bei Vorlage an der Kasse nicht akzeptiert.
Nur volljährige natürliche Personen können am Programm teilnehmen. Sie garantieren die Richtigkeit aller übermittelten Angaben und tragen die alleinige Verantwortung für fehlerhafte, unvollständige oder veraltete Angaben.
Da das Programm vollständig digital ist, erhalten Sie keine physischen Unterlagen.
Kunden, die Partnerrabatte in Anspruch nehmen oder im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit einkaufen (einschließlich der Mitarbeiter der ORIENTIS-Gruppe), können die Vorteile des Programms nicht in Anspruch nehmen.
Bedingungen für den Beitritt zum KusmiKlub
1. Besuch im Geschäft
Um am Programm teilzunehmen, können Sie sich direkt an Ihren Verkäufer an der Kasse wenden und ihm Folgendes mitteilen: die folgenden obligatorischen Mindestangaben:
• Vorname
• Name
• E-Mail-Adresse
Sie werden außerdem gebeten, die folgenden Angaben zu machen, sofern Sie dies wünschen:
• Anrede
• Postanschrift
• Postleitzahl
• Stadt
• Land
• Handynummer
• Geburtsdatum
2. Auf der Website
Sie können am Programm teilnehmen, jederzeit, indem Sie auf der Seite „Treueprogramm“ – die über die Fußzeile der Website erreichbar ist – auf „Ich melde mich an“ klicken und das Formular mit den folgenden mindestens erforderlichen Angaben ausfüllen:
• Vorname
• Name
• E-Mail-Adresse
Sie werden außerdem gebeten, die folgenden Angaben zu machen, sofern Sie dies wünschen:
• Handynummer
• Geburtsdatum
Anschließend müssen Sie nur noch die Allgemeinen Mitgliedschaftsbedingungen und die Datenschutzerklärung indem Sie das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzen und anschließend auf die Schaltfläche „Ich melde mich an“ klicken.
Sobald Sie die erforderlichen Angaben gemacht haben, wird Ihre Teilnahme am Programm bestätigt und Sie erhalten Zugang zu Ihrem persönlichen Bereich (im Folgenden „Treuebereich“ genannt), der auf der Website verfügbar ist.
Mit dieser Aktion melden Sie sich für das Programm an und können die damit verbundenen Vorteile nutzen. Mit der Bestätigung Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Teilnahmebedingungen zur Kenntnis genommen haben und diese akzeptieren. Gemäß der Datenschutzerklärung, Sie können sich außerdem dafür entscheiden, Werbeangebote und Neuigkeiten von Kusmi Tea per E-Mail und/oder per SMS.
3. Punkte sammeln
Bei jedem Einkauf von Produkten KUSMI TEA Im Geschäft oder auf der Website sammeln Sie Punkte gemäß der folgenden Tabelle:
|
Währung |
Gesamtpunktzahl |
|
Euro (€) |
1 Euro inkl. MwSt. = 1 Punkt |
|
Dollar ($) |
1 Dollar inkl. MwSt. = 1 Punkt |
|
Schweizer Franken (CHF) |
1 Schweizer Franken inkl. MwSt. = 1 Punkt |
Die Punkte werden pro ausgegebenem Euro, Dollar oder Schweizer Franken vergeben, wobei jeder Bruchteil eines Euro, Dollars oder Schweizer Frankens auf den nächsten ganzen Euro, Dollar oder Schweizer Franken aufgerundet wird.
Dazu müssen Sie bei einem Einkauf in einer Filiale lediglich Ihren Vor- und Nachnamen an der Kasse angeben. Bei einem Einkauf auf der Website wird der Betrag Ihrer Einkäufe, einschließlich Versandkosten, automatisch in Punkte umgewandelt, die Ihrem Treuekonto gutgeschrieben werden.
Die Punkte werden bei der ersten Bestellung nach der Anmeldung zum Programm gutgeschrieben und bei jeder Bestellung gesammelt. Diese Punkte sind ein (1) Jahr ab dem Datum ihrer Gutschrift gültig. Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückerstattung eines Produkts wird die mit dem Kauf dieses Produkts verbundene Punktzahl von Ihrem Punktestand abgezogen. Die Punkte können unter keinen Umständen abgetreten oder gegen Bargeld eingetauscht werden.
Sie können Ihre gesammelten Punkte sowie die Anzahl der Punkte, die Sie noch sammeln müssen, um Ihren nächsten Einkaufsgutschein zu erhalten (dessen Bedingungen und Modalitäten in Artikel 4 unten näher erläutert werden), jederzeit kostenlos direkt über Ihren Treuebereich oder auf einfache Anfrage in der Filiale einsehen.
4. Erhalt von Gutscheinen
Ihre Punkte werden automatisch in einen oder mehrere Einkaufsgutscheine umgewandelt. Sobald eine bestimmte Punktestufe erreicht ist, wird Ihnen automatisch ein Gutschein in Ihrem Treuebereich gutgeschrieben, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Dieser Gutschein ist ab dem Tag nach seiner Gutschrift verfügbar und drei (3) Monate ab dem Zeitpunkt seiner Verfügbarkeit in Ihrem Treuebereich gültig.
Die Umtauschstufen und Beträge der Gutscheine variieren je nach Währung der Website:
|
Währung der Website |
Gesamtpunktzahl |
Wert des Gutscheins |
|
Euro (€) |
70 Punkte |
5 € (fünf Euro) |
|
Dollar ($) |
100 Punkte |
5 $ (fünf Dollar) |
|
Schweizer Franken (CHF) |
100 Punkte |
5 CHF (5 Schweizer Franken) |
Mit den Gutscheinen können Sie Ihre Einkäufe in den Geschäfte sowie auf der Website, mit Ausnahme des Kaufs von Geschenkkarten und E-Geschenkkarten (deren Bedingungen und Modalitäten in Artikel 12 unserer Allgemeine Geschäftsbedingungen) und ohne Versandkosten. Die Gutscheine sind personengebunden, nicht übertragbar, nicht teilbar (einmalige Verwendung) und nicht umtauschbar (Bargeld, Geschenkkarten). Die Gutscheine sind untereinander kumulierbar.
Bei einem Einkaufsbetrag, der unter dem Wert des Gutscheins liegt, erfolgt keine Rückgabe von Bargeld oder Gutschrift. Eine Zahlung per Gutschein(en) kann durch jedes andere Zahlungsmittel (Geschenkkarte oder E-Geschenkkarte, Bargeld, Bankkarte) ergänzt werden.
5. Premium-Vorteil
Bei Erreichen jeder Punktestufe in Ihrem Treuebereich innerhalb eines Zeitraums von zwölf (12) aufeinanderfolgenden Monaten erhalten Sie kostenlos ein Geschenkset Kusmi Tea 45 Beutel. Sie werden dann per E-Mail darüber informiert.
Die geltenden Punktstufen variieren je nach Währung der Website:
|
Währung der Website |
Gesamtpunktzahl |
|
Euro (€) |
350 Punkte |
|
Dollar ($) |
300 Punkte |
|
Schweizer Franken (CHF) |
300 Punkte |
Ab dem Zeitpunkt dieser Benachrichtigung haben Sie eine Frist von neunzig (90) Tagen, um Ihr Paket abzuholen.
In der Boutique können Sie an der Kasse wahlweise das Bio-Entdeckungsset von Kusmi oder das Bio-Kräuterteeset mitnehmen, solange der Vorrat reicht und sofern Sie einen Einkauf tätigen (ohne Mindestbestellwert).
Auf der Website können Sie die Bio-Entdeckungsbox von Kusmi kostenlos zu Ihrer Bestellung hinzufügen, solange der Vorrat reicht. Dazu müssen Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet sein und einen Einkauf tätigen (ohne Mindestbestellwert). Dazu müssen Sie das Set in Ihrem Treuebereich oder direkt auf der Warenkorbseite beim Abschluss Ihres Einkaufs auswählen.
Wenn Sie das Set nicht innerhalb von neunzig (90) Tagen abholen, werden alle Ihre Punkte automatisch auf null zurückgesetzt. Wenn Sie das Set innerhalb der vorgegebenen Frist abholen, entspricht Ihr Punktestand dem Punktestand, der für den Erhalt des Sets nicht verwendet wurde, zuzüglich der Punkte, die Sie beim Kauf zum Zeitpunkt der Abholung des Sets gesammelt haben.
6. Geburtstagsgeschenk
Sofern Sie Ihr Geburtsdatum bei der Anmeldung zum Programm oder in Ihrem Treuebereich angegeben haben, erhalten Sie am Tag Ihres Geburtstags per E-Mail das folgende Angebot (im Folgenden „Geburtstags-E-Mail“ genannt) : ueine (1) Schachtel Tee Kusmi Tea 20 g gratis aus dem Sortiment innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab Ihrem Geburtstag bei jedem Einkauf (ausgenommen Einkäufe mit Punkten) KusmiKlub), in Höhe von mindestens:
|
Währung der Website |
Gesamtpunktzahl |
|
Euro (€) |
350 Punkte |
|
Dollar ($) |
300 Punkte |
|
Schweizer Franken (CHF) |
300 Punkte |
Sie können dieses Angebot nutzen,
- Entweder durch einen Einkauf in der Boutique gegen Vorlage der Geburtstags-E-Mail;
- Entweder indem Sie auf der Website eine Bestellung aufgeben und dabei den Einmal-Code, den Sie in der Geburtstags-E-Mail erhalten haben, zum Zeitpunkt der Bestellung in Ihrem Warenkorb in das dafür vorgesehene Feld „Aktionscode“ eingeben.
Nach Ablauf der Frist von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Geburtstags-E-Mail verliert das Angebot seine Gültigkeit, und es kann diesbezüglich kein Anspruch auf Entschädigung oder Schadenersatz geltend gemacht werden.
Das im Rahmen dieses Angebots erhaltene Produkt ist weder umtauschbar noch erstattungsfähig noch übertragbar und kann nicht gegen eine Gegenleistung eingetauscht werden. Sollte ein Produkt aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein, behält sich ORIENTIS GOURMET das Recht vor, in der Boutique ein ähnliches Produkt bereitzustellen oder dieses nach einer auf der Website aufgegebenen Bestellung zu versenden. seiner Wahl, ohne dass dies zu irgendeiner Entschädigung führen kann.
ORIENTIS GOURMET behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit zu ändern; hierfür kann keine Haftung übernommen werden, und es kann diesbezüglich kein Anspruch auf Entschädigung oder Schadenersatz geltend gemacht werden.
7. Exklusiver Verkauf
Als Mitglied des Kusmiklub, Sie erhalten maßgeschneiderte Angebote und werden je nach Ihrem Profil möglicherweise zu unseren Exklusivverkäufen eingeladen.
8. Betrügerische Nutzung
Bei Verstößen des Mitglieds gegen die Allgemeinen Teilnahmebedingungen behält sich ORIENTIS GOURMET das Recht vor, das Mitglied aus dem Programm auszuschließen. Der Ausschluss hat den sofortigen Verlust aller im Rahmen des Programms erworbenen Vorteile zur Folge, ohne dass ein Anspruch auf Entschädigung oder Schadenersatz besteht.
9. Änderung und Aufhebung des Programms
ORIENTIS GOURMET behält sich das Recht vor, jederzeit:
- Entweder die Bestimmungen und Bedingungen der vorliegenden Allgemeinen Mitgliedschaftsbedingungen zu ändern, wobei die neuen Bestimmungen für das Mitglied ab ihrer Veröffentlichung auf der Website verbindlich sind. Sofern das Mitglied keinen Widerspruch einlegt, gelten die Änderungen als vorbehaltlos akzeptiert. Im Falle einer Nichtzustimmung behält das Mitglied das Recht, sich jederzeit aus dem Programm abzumelden, was zum Verlust der erworbenen Vorteile führt.
- Oder das Programm zu beenden. Im Falle einer endgültigen Beendigung des Programms wird das Mitglied darüber informiert und kann keinerlei Rechtsmittel gegen ORIENTIS GOURMET geltend machen.
10. Abmeldung
Sie können sich jederzeit auf einfache Anfrage in der Boutique oder durch eine E-Mail an folgende Adresse aus dem Programm abmelden: contactfr@kusmitea.com.
Ab dem Zeitpunkt Ihrer Abmeldung verfallen Ihre Punkte endgültig, sofern Sie diese nicht bereits eingelöst haben. Sie haben keinen Anspruch auf Entschädigung oder Schadenersatz jeglicher Art.