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Informazioni sulla consegna e sui resi

Tempi e prezzi di consegna di Kusmi Tea

Kusmi Tea International consegna tutti gli ordini effettuati sul sito web di Kusmi Tea (https://kusmetea.shop) nei Paesi elencati di seguito.

Tutti i prezzi si riferiscono al costo minimo di Colissimo e DHL, e possono variare in base al peso e al paese.

Tutti i paesi consegnati possono essere spediti utilizzando 4 diversi metodi di spedizione (a seconda del paese): Standard e Express, Point Relais e Click & Collect.

Metodi di consegna

Consegna standard :
La consegna standard è effettuata da Colissimo. I costi variano a seconda del paese di destinazione, con un tempo di consegna stimato tra 3 e 5 giorni lavorativi.

Offriamo la consegna standard a partire da un certo importo, che dipende anche dal paese di consegna.

Consegna rapida:
La consegna espressa è fornita da DHL. Le tariffe variano a seconda del paese di destinazione, con un tempo di consegna stimato tra 1 e 2 giorni lavorativi.

Consegna a un punto di collegamento :
La consegna in un punto relay è disponibile tramite Colissimo e Mondial Relay. I prezzi dipendono dal paese di destinazione, con tempi di consegna stimati tra i seguenti. 3 e 5 giorni lavorativi.

Per maggiori dettagli sui prezzi, consultare l'elenco dei Paesi di seguito riportato.

Clicca e ritira

La consegna Click & Collect è gratuito con consegna entro 4 giorni lavorativi a seconda delle scorte presenti in negozio. Click & Collect consente di effettuare un ordine online e di ritirare gratuitamente i prodotti presso uno dei nostri negozi Kusmi Tea in Francia, in un arco di tempo compreso tra 2 ore e 4 giorni lavorativi. Per qualsiasi domanda, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

In caso di domande sulla consegna, si prega di consultare la tabella sottostante per ulteriori informazioni sulle opzioni di consegna, oppure di contattarci all'indirizzo assistenza clienti.

Limiti di consegna

Non verranno effettuate consegne in paesi non elencati nella tabella sottostante.

Tutti gli ordini consegnati al di fuori della Francia continentale possono essere soggetti a tasse e dazi doganali locali, che sono interamente a carico dell'acquirente. Il corriere può richiedere il pagamento di eventuali dazi doganali al momento della consegna. Eventuali dazi doganali e tasse relativi alla consegna di un articolo sono a carico dell'acquirente.

In nessun caso ORIENTIS GOURMET sarà tenuta a sostenere costi aggiuntivi relativi alla consegna dell'ordine, escluse le spese e il trasporto, che sono descritti e fatturati al momento dell'ordine sul sito.

Reso e diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo 6 delle nostre Condizioni Generali di Vendita, hai un periodo di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del tuo ordine per esercitare il diritto di recesso. Per quanto riguarda il rimborso del/i prodotto/i oggetto del tuo reso, faremo tutto il possibile affinché esso avvenga entro il termine di 14 (quattordici) giorni previsto dalle Condizioni Generali di Vendita.

Per esercitare il diritto di recesso compila il modulo di restituzione

*Per maggiori informazioni consulta le nostre condizioni generali di vendita



Paesi forniti da Kusmi Tea :

Tè Kusmi consegna in oltre 40 paesi in tutto il mondo! Scegliete il vostro paese dal menu sottostante per conoscere i tempi e i costi di consegna. Inserite semplicemente il vostro paese nel campo.

Non sei soddisfatto del tuo prodotto?

Vuoi restituire il tuo ordine o una parte di esso?*

*Per maggiori informazioni consulta i nostri Termini e Condizioni Generali di Vendita

1-

Posizionare il/i prodotto/i da restituire e il modulo di restituzione debitamente compilato nella scatola originale o in un imballaggio equivalente.

2-

Stampare e applicare l'etichetta per la spedizione di ritorno sull'imballaggio.

3-

I resi devono essere spediti per via terrestre assicurata.